Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en harnovexael

Información General

En harnovexael (harnovexael.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero corporativo.
Esta política fue actualizada por última vez en enero de 2025 y refleja las normativas más recientes en protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.
Como empresa especializada en finanzas corporativas para analistas, manejamos información sensible relacionada con análisis financieros, datos empresariales y perfiles profesionales. Cada dato que nos confías recibe el más alto nivel de protección mediante sistemas de encriptación avanzados y protocolos de seguridad certificados.

Datos que Recopilamos

  • Información de identificación personal como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros servicios
  • Datos profesionales incluyendo empresa, cargo, experiencia laboral y especialización en análisis financiero para personalizar nuestros servicios
  • Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de navegación para optimizar la experiencia del usuario
  • Datos de uso de la plataforma incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, descargas realizadas y interacciones con nuestro contenido educativo
  • Información financiera cuando solicitas análisis específicos o utilizas nuestras herramientas de evaluación empresarial, siempre con tu consentimiento expreso
  • Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte, incluyendo consultas técnicas y solicitudes de asistencia personalizada

Finalidades del Tratamiento

Prestación de Servicios

Utilizamos tu información para proporcionarte acceso a nuestros programas de aprendizaje, herramientas de análisis financiero y recursos educativos especializados. Esto incluye la personalización de contenidos según tu nivel de experiencia y áreas de interés específicas en finanzas corporativas.

Comunicación y Soporte

Tus datos nos permiten mantener comunicación efectiva contigo, responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. También utilizamos esta información para enviarte contenido educativo relevante y notificaciones sobre nuevos recursos disponibles.
Nunca utilizamos tus datos personales para fines comerciales no autorizados. Toda comunicación promocional requiere tu consentimiento previo y puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento mediante un simple clic.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios, la base legal es la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte. Para el envío de comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
En casos donde procesamos datos para cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales o el cumplimiento de normativas financieras aplicables a nuestro sector, la base legal es el cumplimiento de una obligación legal. Para mejoras en nuestros servicios y análisis estadísticos, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales.

Compartición de Datos

Mantenemos una política estricta de no compartir tus datos personales con terceros sin tu consentimiento expreso, excepto en circunstancias muy específicas y limitadas. Cuando trabajamos con proveedores de servicios técnicos, como servicios de hosting o procesamiento de pagos, estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información.
Únicamente compartimos datos cuando es legalmente requerido por autoridades competentes o cuando es necesario para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios.

Tus Derechos

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos su ejercicio. Puedes acceder a toda la información que tenemos sobre ti, solicitar correcciones cuando detectes inexactitudes, y pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho de Acceso y Portabilidad

Tienes derecho a obtener una copia de todos tus datos personales en un formato estructurado y legible. También puedes solicitar que transfiramos tus datos directamente a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Rectificación y Eliminación

Si encuentras errores en tu información personal o deseas eliminar tu cuenta completamente, procesamos estas solicitudes de manera rápida y eficiente. La eliminación incluye todos los datos asociados, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de última generación para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos, y realizamos auditorías de seguridad regulares.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados en la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección de las normativas europeas de protección de datos en todo momento.
Todo nuestro personal con acceso a datos personales está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad. Limitamos el acceso a la información personal solo al personal que necesita estos datos para cumplir con sus funciones específicas.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Para usuarios activos, mantenemos los datos de cuenta mientras utilices nuestros servicios. Tras la cancelación de tu cuenta, eliminamos la mayoría de datos personales dentro de 30 días, conservando únicamente información esencial por motivos legales durante un máximo de 7 años.
Los datos de comunicaciones y soporte se conservan durante 3 años para poder proporcionar continuidad en el servicio y resolver posibles consultas futuras. La información estadística y de uso se anonimiza completamente y puede conservarse por períodos más largos para fines de investigación y mejora de servicios.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servicios principales operan dentro de la Unión Europea, ocasionalmente podemos utilizar proveedores de servicios ubicados en terceros países. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con países que tienen decisiones de adecuación.
Siempre evaluamos cuidadosamente cualquier transferencia internacional para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que tienen dentro de la UE. Puedes solicitar información específica sobre estas transferencias y las medidas de protección implementadas.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas legales o mejores prácticas de protección de datos. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación y destacaremos las modificaciones principales.
Las versiones anteriores de esta política se mantienen archivadas y disponibles bajo solicitud. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de este documento para tu referencia.

Contacto para Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos:
Plaza Guillén Lafuerza, C. las Flores, 33010 Oviedo, Asturias
+34 968 526 520
info@harnovexael.com
Política de Privacidad efectiva desde el 15 de enero de 2025